Herroepingsrecht Huisdierenbazaar
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen (annuleren). De bedenktijd gaat in op de dag nadat u (of een door u aangewezen derde, niet de bezorger) het product heeft ontvangen. Bestaat uw bestelling uit meerdere producten die apart worden geleverd, dan gaat de termijn in op de dag dat u het laatste product ontvangt.
Hoe herroept u?
U meldt binnen die 14 dagen dat u uw aankoop wilt herroepen, dat kan via deze link: aankoop annuleren.
Na uw melding heeft u nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
Terugsturen en de staat van het product
Tijdens de bedenktijd mag u het product uitpakken en beoordelen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen. Gaat u verder dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, dan kunnen wij u aansprakelijk stellen voor de waardevermindering. Dit betekent niet dat u het product niet mag retourneren; het kan alleen leiden tot een lagere terugbetaling.
Stuur het product zo veel mogelijk in de originele verpakking en met toebehoren terug.
Retourkosten
De rechtstreekse kosten van het terugzenden bedragen €3,95 per colli (NL) / €5,95 per colli (BE & DUI)*.
* Grote, buiten specs, artikelen (b.v. konijnen- kippenhokken, papegaaienkooien) vallen buiten de regeling van het gereduceerde tarief. Voor vragen en/of opmerkingen kunt u ons bereiken op: 0299-67 33 65. Vanuit het buitenland +31 299-67 33 65.
Terugbetaling
Wij betalen u binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroeping het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke levering. Heeft u voor een duurdere verzendmethode gekozen, dan vergoeden wij alleen het bedrag van de goedkoopste standaardlevering. Wij gebruiken hiervoor hetzelfde betaalmiddel als waarmee u betaalde, tenzij u uitdrukkelijk anders afspreekt. Aan de terugbetaling zijn voor u geen kosten verbonden.
Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product hebben terugontvangen, of tot u heeft aangetoond dat u het product heeft teruggestuurd — afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne zijn verzegeld en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben (zoals vers diervoeder);
producten die volgens uw specificaties of duidelijk voor een specifieke persoon zijn gemaakt (maatwerk).
Retouradres:
Huisdierenbazaar
J.P. Poelstraat 8
1483 GC De Rijp